Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — AMM Sud

1. Présentation AMM Sud est une parapharmacie en ligne spécialisée en soins K-beauty et dermo-cosmétiques, basée à El Oued, Algérie. En passant commande sur ammsud.com, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.

2. Produits Tous les produits proposés sur ammsud.com sont authentiques, importés directement des marques ou de distributeurs officiels agréés. Les photos et descriptions sont données à titre indicatif et peuvent varier légèrement selon les lots.

3. Prix Les prix sont indiqués en Dinars Algériens (DA) toutes taxes comprises. AMM Sud se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande Toute commande passée sur ammsud.com vaut acceptation des présents CGV. AMM Sud se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de rupture de stock, d’erreur de prix manifeste, ou de suspicion de fraude. Le client sera informé par téléphone ou WhatsApp dans les plus brefs délais.

5. Paiement Le paiement s’effectue à la livraison en espèces. Aucun paiement en ligne n’est requis au moment de la commande.

6. Livraison AMM Sud livre partout en Algérie via ZR Express. Trois modes de livraison sont disponibles :

  • Stop Desk : retrait au bureau ZR Express le plus proche de chez vous
  • Livraison à domicile : livraison directement à votre adresse
  • Retrait en boutique : retrait gratuit à notre boutique à El Oued

Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables selon la wilaya. AMM Sud ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur.

7. Retours et remboursements Tout produit défectueux ou non conforme à la commande peut être retourné dans un délai de 7 jours suivant la réception. Le client doit contacter AMM Sud par WhatsApp avant tout retour. Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.

8. Garantie d’authenticité AMM Sud garantit l’authenticité de tous les produits vendus. En cas de doute sur l’authenticité d’un produit, le client peut contacter notre service client qui procédera à une vérification.

9. Protection des données Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison de celle-ci. AMM Sud s’engage à ne jamais partager ces informations avec des tiers sans le consentement du client.

10. Contact Pour toute question ou réclamation :

11. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit algérien. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents d’El Oued, Algérie.

Dernière mise à jour : Mai 2026

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